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            1. 2021-01-14
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              健康顧問-淘寶客服
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              浙江藝福堂茶業有限公司
              申請職位
              基本信息
              工作性質全職
              招聘人數30人
              招聘部門顧客滿意
              學歷要求大專
              工作經驗不限
              年齡要求18歲--30歲
              工作地點浙江省杭州市桐廬縣白云源東路788號(桐廬縣)
              聯系方式
              聯系人:人力資源部  ( 聯系我時,請說是在桐廬人力資源網上看到的 )
              聯系電話:17757100501
              打電話前先投遞一份簡歷,面試成功率提高30%
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              職位描述
              一、崗位職責:
              1.受理客戶業務咨詢,用文字與顧客溝通,理解并解決顧客疑問;
              2.對公司產品進行多方位的解析與推薦,促成訂單達成;
              3.利用辦公工具,幫助客戶處理訂單問題;
              4.服務創新及拓展,給顧客提供極致化服務。
              二、任職要求:
              1、具有良好的客戶服務意識與判斷理解能力;
              2、熱愛茶產品和電子商務行業;
              3、熟練使用日常辦公軟件,電腦操作熟練;
              4、具備良好的團隊協作精神,抗壓能力強,適應能力強。
              三、培養體系:
              1. 崗位學習
              ①健康顧問崗位實踐學習
              專業的健康顧問培訓體系
              專業知識學習+師傅帶培相結合
              績效考核+專業指導,幫助新人獲得高績效
              ②崗位薪酬福利
              試用期(3個月):基本薪資(稅前)大專3500、本科3800 /月;
              僅限實習期前三個月臨時保障:租房補貼300元;
              培訓內容涵蓋:企業文化、服務體系與流程、產品知識等
              培訓合格上崗后綜合收入4000-7000(含提成)
              每年十三薪資(參考在職時間、個人績效、部門績效及公司業績)
              ③工作時間
              培訓期:8:30-17:30
              培訓考核合格上線后:排班制(白班:8:30-17:30,晚班:17:00-24:00;半個月輪一次);節假日值班輪流值班
              晚班期間,白天為個人休息時間,月休4天
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